الو خضار
Loading...

الاسئلة الشائعة


1) ماذا يوفر تطبيق JINH؟
يوفر التطبيق مزودين الخدمات بنظام العمل المرن المستقل ليقوموا بتنفيذ الخدمات لك كل ما عليك هو اختيار الموظف المناسب.

2) كيف أقوم بطلب الخدمات؟
يوجد طريقتين في التطبيق
الأولى اختيار ايقونة (+) حيث توفر لك عناء البحث وتقوم بالبحث عن الموظفين الجاهزين وعلى استعداد تام لتنفيذ الخدمة على الخريطة ثم عليك الاختيار من بينهم.
والثانية ان تتصفح الأقسام وتقوم بطلب الموظف المناسب لك.

3) ما هو سعر الساعة الموظف في تطبيق JINH؟
سعر الساعة هو لقياس وتحديد تكلفة الخدمة وليس بالضرورة تحديد مدة تنفيذ المشروع حسب طبيعة الخدمة المقدمة.
فكل موظف يبدا افتتاح سعر الخدمة بسعر الساعة الموضحة في ملفة الشخصي
.
4) هل أستطيع التحدث مع الموظف قبل تنفيذ الطلب؟
في حال قبول الموظف للطلب تستطيع التحدث مع الموظف عن طريق خدمة المحادثات في التطبيق وهي جزء من الاتفاق بين العميل والموظف بإمكانك ارسال المزيد من التفاصيل والمرفقات من صور وفيديو وغيرها.

5) لقد طلبت موظف لتنفيذ الخدمة ولكن لم نتفق كيف أقوم بإلغاء الطلب؟ وهل على التزامات؟
عليك ارسال شكوى في خانة (ارسال شكوى) في نفس الطلب او مراسلتنا في التطبيق او الايميل او حسب وسائل التواصل وتوضيح المشكلة بالضبط وسوف نقوم بإلغاء الطلب.

6) ماهي خيارات الدفع الذي يوفرها التطبيق ومتى يتم الدفع؟

  • يوفر التطبيق جميع وسائل الدفع بإمكانك الدفع كاش للموظف بشكل مباشر او الدفع عن طريق بطاقات الائتمان فيزا وماستر كارد او بطاقات مدى من خلال بوابات دفع آمنة وبمستوى عالي من الأمان والتشفير وسوف يتكفل التطبيق بتسليم المبلغ للموظف.
  • ويمكنك شحن محفظتك عن طريق المحفظة لتتمكن من الدفع بشكل سريع وأمن.

7) كيف أقوم باختيار الموظف المناسب؟
من خلال الاطلاع على التقييم على كل موظف وتعليقات العملاء السابقين وكذلك عدد ساعات العمل الذي من خلال التطبيق وقراءة ملفه ومشاهدة أعماله السابقة.

8) في حال واجهتني مشكلة في تنفيذ الخدمة ماذا افعل؟
عليك التواصل مع إدارة التطبيق من خلال راسلنا في التطبيق.

9) انا صاحب مهنة وارغب في الاستفادة وتنمية مهاراتي وتحقيق مكاسب مادية كيف انضم إليكم؟
من خلال ايقونة (انضم الينا) اكتب بياناتك واضف المستندات التي تساعدنا في قبول طلبك وبعد قبول طلبك عليك قراءة المواد التدريبية الموجودة على موقعنا الالكتروني او قناتنا في اليوتيوب لمعرفة كيفية إدارة حسابك والتعامل مع طلبات العملاء بشكل أمثل ومتابعتنا بشكل مستمر.